Gestión y recogida diaria de correspondencia empresarial

Completo Gestión externalizada de correspondencia corporativa para empresas exigentes.
Recuperar hasta 10 horas semanales de trabajo en equipo. Registros online completos y seguridad ISO en el modelo Pago por Uso (solo pagas por las cartas enviadas).

Gestión moderna de correspondencia empresarial
BackOffice 360° · 01

Correo diario: desde cartas preparadas hasta archivos digitales

La mayoría de los clientes están en Varsovia, donde recogemos el correo según el calendario acordado. Un cliente de otra ciudad polaca puede enviarnos un lote de su propia correspondencia en un paquete de mensajería. Aceptamos tres formatos: cartas ya ensobradas, documentos impresos pendientes de preparación y ensobrado, y archivos subidos al Servidor de Documentos. Registramos las cartas preparadas en libros de envíos certificados o listados de cartas ordinarias y las depositamos en Correos de Polonia. Preparamos, ensobramos y enviamos los documentos impresos. Tratamos los archivos según las instrucciones del cliente, imprimimos y ensobramos, y enviamos por correo postal, mensajería o electrónicamente a la dirección de email indicada. Acordamos el canal y alcance de cada lote.

La animación siguiente muestra un ejemplo de recogida física.

Circuito diario de correspondencia

Del cliente a Correos y de vuelta con la confirmación

Descubre el ciclo real de gestión de cartas realizado por nuestro mensajero y el equipo de BackOffice Outsourcing.

Sigue todo el proceso y el estado de cada envío online en e-COK.Abrir e-COK →

El proceso comienza automáticamente o elige una etapa

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El mensajero va al cliente

Un mensajero dedicado se desplaza en vehículo a la sede del cliente a la hora acordada.

¿Cuánto vale una hora de trabajo de tu equipo?

  • ¿Su asistente o especialistas pierden entre 1 y 2 horas cada día haciendo colas impredecibles en la oficina de correos?

  • ¿No está seguro de si las cartas importantes se enviaron a tiempo (KPA) y tiene dificultades para acceder rápidamente a la confirmación del envío?

  • ¿Necesita flexibilidad real (por ejemplo, recogidas adicionales en caso de emergencia), no procedimientos rígidos?

Gana tranquilidad para la dirección.
Nos hacemos cargo de tu gestión postal.

Efectivo subcontratación de correspondencia es el estándar de una oficina moderna.

Nuestromanejo de correspondencia externaelimina los errores humanos, garantiza el cumplimiento de KPA y permite que su equipo se concentre en los objetivos comerciales en lugar de hacer cola.

  • Paso 1: Recogida diaria de correo (conveniencia)
    • Un mensajero exclusivo recoge la correspondencia en su oficina todos los días, también en fechas no estándar.

  • Paso 2: Gestión, registro y envío de correspondencia (puntualidad)
    • Realizamos envíos masivos de cartas y registros precisos de cada envío que sale el mismo día.

  • Paso 3: Registros en Línea (Control 24/7)
    • Centro de correspondencia electrónica: acceso completo en línea a estados, informes y confirmaciones de correo.

Líderes de sus industrias confían en nosotros

  • Líder Global en Servicios de Pago (FinTech)

    • Desafío: Manejo de correspondencia financiera confidencial y estrictos requisitos de auditoría.

    • Resultado: Cumplimiento total de las normas ISO y registros de envío sin errores.

    • Cita de referencia: "Tareas realizadas manteniendo los más altos estándares de seguridad, lo cual es prioridad absoluta en nuestra industria."

  • Marca líder en soluciones médicas

    • Desafío: Paralización del equipo administrativo por sobres manuales de historias clínicas.

    • Resultado: Elimina el trabajo manual y reduce los costos operativos.

    • Cita de referencia: "La cooperación nos permitió reducir significativamente el tiempo y los costos. Las tareas se llevaron a cabo manteniendo los más altos estándares de seguridad."

  • Fabricante global (industrial y SSC)

    • Desafío: Correspondencia distribuida y dificultades en reportar costos para el Centro de Servicios Compartidos (SSC).

    • Resultado: Centralización de procesos e informes de costes online dedicados.

    • Cita de referencia: "La empresa garantiza una cooperación eficaz con el SSC del grupo y una respuesta inmediata a las consultas."

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Tecnología, proceso y control total

Combinamos una gestión documental eficiente con herramientas que dan acceso actualizado a estados, informes y justificantes.

Gestión automatizada y moderna de correspondenciaEnsobrado automatizado de documentos empresariales

Hablemos de lo que podemos hacer por ti y de qué proceso mejorar

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Consulta las acreditaciones actuales de BackOffice Outsourcing en los servicios oficiales.

Pagos online cómodos

Pagos gestionados por Stripe

  • BLIK
  • Visa
  • Mastercard

Normas para nuestros procesos

Tenemos en cuenta estas normas al elaborar y actualizar los procedimientos.

ISO 9001:2026Calidad del servicio
ISO/IEC 27001:2022Seguridad de la información
ISO 22301:2019Continuidad del negocio
ISO/IEC 27002:2022Controles de seguridad
ISO/IEC 27701:2025Gestión de la privacidad
ISO 37500:2014Gestión de la externalización
ISO 15489-1:2016Gestión documental