Política de cookies
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Esta política explica el uso de cookies y tecnologías similares en backofficeoutsourcing.eu. Los mecanismos necesarios permiten el funcionamiento y la seguridad del sitio. Activamos las herramientas opcionales que requieren consentimiento después de obtenerlo. Puede cambiar o retirar su decisión mediante “Configuración de cookies”.
Para facilitar el uso de la Plataforma, BackOffice Outsourcing Sp. z o.o., como su titular (en adelante: “Propietario”), con domicilio social en Al. Estados Unidos 72/12, 04-036 Warszawa, NIP: PL1132867570, informa que utiliza cookies y otras tecnologías de funcionalidad similar (en adelante: “Cookies”).
El Titular es responsable de los fines que determina. Los proveedores externos también pueden actuar como responsables independientes según sus políticas de privacidad y el servicio utilizado.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por un sitio web al navegador del usuario. Su tarea es facilitar el uso del sitio web, mejorar su seguridad y recordar información importante, p. datos ingresados previamente.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
- Necesario- archivos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web. Deshabilitarlos le impide utilizar la Plataforma.
- Estadística- le permiten analizar cómo se utiliza el sitio web para mejorar su funcionalidad y estructura.
- Funcional (experimental)- Proporcionar una mejor experiencia de usuario. Rechazar estos archivos puede resultar en una funcionalidad limitada del sitio web.
- Comercialización: permite la personalización del contenido y ofertas coincidentes en función de los intereses y la actividad del usuario.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Las cookies y tecnologías similares pueden almacenar identificadores y preferencias del navegador. Al combinarse con información sobre el uso del sitio, algunos identificadores pueden constituir datos personales. El alcance del tratamiento depende de la función utilizada y del consentimiento otorgado. Los datos introducidos en los formularios se tratan para atender la consulta; los detalles se explican a continuación y en la página RGPD.
¿Cómo gestionar o eliminar las cookies?
La forma en que se gestionan las cookies depende del navegador web utilizado. Las instrucciones detalladas se pueden encontrar en la pestaña Ayuda o Configuración del navegador indicado. Es posible bloquear completamente las cookies o eliminarlas selectivamente.
Calculadora de outsourcing e informes de uso
Los cálculos se realizan en el navegador. No se transfieren datos a BackOffice Outsourcing hasta que el usuario envía el formulario o acepta por separado la analítica.
Datos enviados con una consulta
Tras el envío tratamos la empresa, nombre y apellidos, cargo, correo electrónico, teléfono y web corporativa opcionales, tamaño y ubicación de la empresa, método de contacto preferido, plazo de implantación, descripción voluntaria de necesidades, parámetros y resultado del cálculo, respuestas de auditoría, idioma, procedencia y parámetros de campaña, y datos básicos del dispositivo y pantalla. La finalidad es enviar el resultado, responder y preparar un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
Analítica opcional
Con un consentimiento separado podemos registrar eventos como el inicio del cálculo, funciones utilizadas, finalización de la auditoría y envío del formulario, junto con un identificador seudónimo de sesión y datos técnicos básicos. El informe analítico no vincula una dirección IP completa con un correo electrónico. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Seguridad y conservación
Los datos analíticos se conservan durante un máximo de 90 días. Los datos de consulta se conservan hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que un contrato o la ley exijan un plazo mayor. El proveedor de alojamiento puede tratar direcciones IP en registros de seguridad de corta duración sobre la base del interés legítimo en proteger el servicio.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o retirada del consentimiento, escribe a bok@backofficeoutsourcing.de.
Estadísticas de visitas al sitio web
Para preparar informes diarios de visitas, registramos la dirección IP, la hora de la visita, la página consultada, la página de referencia y datos básicos del navegador. Esta medición no utiliza cookies. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en evaluar el uso y proteger el servicio. Los datos se conservan durante un máximo de 90 días.
Interacciones con los datos de contacto
Registramos los clics utilizados para mostrar el teléfono o correo electrónico de un empleado. El registro puede incluir la hora, página, idioma, tipo de dispositivo, fuente de la visita, empleado seleccionado, tipo de dato mostrado, un identificador seudónimo de visita y la dirección IP tratada por el proveedor de analítica. Facilitar el propio teléfono o correo es voluntario y no es necesario para mostrar los datos. Si el usuario facilita un contacto y presta su consentimiento, los datos se envían a BackOffice Outsourcing para llamar o responder. Los datos analíticos se utilizan en informes diarios y se conservan durante un máximo de 90 días.
Medición de Google Ads
Con tu consentimiento publicitario, utilizamos la etiqueta de Google Ads para medir los formularios enviados correctamente y los clics en enlaces de teléfono y correo. Google recibe los datos de medición. Puedes rechazar o cambiar tu elección en cualquier momento en “Configurar cookies”. Sin consentimiento publicitario no cargamos la etiqueta.
Pagos online, reembolsos y datos personales
Actualización: 16 de octubre de 2026.
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