Pagos online, reembolsos y datos personales
Actualización: 16 de octubre de 2026.
Condiciones para nuevos pedidos del panel: pagos Stripe en PLN, suplementos, cancelación, reembolsos, reclamaciones y protección de datos. Puede imprimirlas o guardarlas como PDF. Los reglamentos generales siguientes se aplican según el servicio; las condiciones actuales concretan las reglas del panel.
Normas actuales - septiembre de 2026
Descarga las normas de referencia para nuestros servicios y los pasos para revisar formalmente las políticas.
Descargar normas de referencia (PDF)Las políticas siguientes son ediciones anteriores. Su texto y las normas citadas corresponden a su fecha de emisión.
Otras normas contempladas en nuestros procedimientos
Normas adicionales sobre protección de datos personales, gestión de outsourcing y documentos.
Protección de datos personales
Requisitos de gestión de la privacidad para responsables y encargados del tratamiento de datos personales. La norma aborda las responsabilidades, la evaluación de riesgos y las medidas de protección de datos en los procesos empresariales.
Gestión del outsourcing
Directrices para la colaboración entre clientes y proveedores durante todo el ciclo de outsourcing. Abarcan objetivos, alcance, responsabilidades, transición de procesos, supervisión de los servicios y evaluación de los resultados de la colaboración.
Gestión documental
Principios para crear, registrar y gestionar documentos independientemente de su formato. Incluyen metadatos, responsabilidades, autenticidad, fiabilidad, integridad y disponibilidad de los documentos, así como el control de su conservación.
Archivos y políticas de la empresa
Descarga las políticas, condiciones, formularios y documentos relativos a nuestros servicios.
Políticas en español
Las políticas siguientes se ofrecen en español. En caso de discrepancia, prevalece el original polaco.
Formularios, condiciones y documentos legales
Los documentos siguientes incluyen traducciones al español y originales polacos. Cada traducción enlaza con su original; en caso de discrepancia, prevalece el original polaco.
