Credit Controlling - monitoring należności i ryzyka
Przejmujemy operacyjny monitoring należności, terminów płatności i ryzyka kontrahentów. Prowadzimy uzgodnione działania windykacji miękkiej oraz raportujemy DSO, KPI i status portfela.
Poproś o indywidualną wycenęZakres Credit Controllingu
Monitoring należności
Kontrola sald, terminów płatności, opóźnień i statusów spraw według uzgodnionego harmonogramu.
Aging Report
Analiza struktury wiekowej należności oraz identyfikowanie pozycji wymagających reakcji.
Ryzyko kontrahentów
Ocena uzgodnionych sygnałów ryzyka kredytowego i przekazywanie informacji osobom decyzyjnym.
Windykacja miękka
Kontakt mailowy i telefoniczny, przypomnienia oraz dokumentowanie ustaleń bez działań prawnych.
Raportowanie i KPI
DSO, wartości przeterminowane, skuteczność działań, statusy i raporty dla finansów oraz zarządu.
Eskalacje
Przekazywanie spraw zgodnie z ustaloną ścieżką odpowiedzialności i progami decyzyjnymi.
Jak pracujemy
Działamy na udostępnionych systemach ERP, workflow i ticketowych oraz zgodnie z politykami bezpieczeństwa klienta.
Dane i dokumenty pozostają w środowisku klienta, a dostęp odbywa się uzgodnionym, bezpiecznym kanałem.
Obsługujemy uzgodniony zakres wielopodmiotowy, wielorynkowy i wielojęzyczny, zależnie od dostępu, wolumenu i wymogów compliance.
Możliwy jest dedykowany specjalista, outsourcing procesowy lub model hybrydowy z indywidualnymi SLA i KPI.
Korzyści z Credit Controllingu
Lepsza płynność
Szybsza identyfikacja opóźnień i regularne działania wobec należności.
Widoczność portfela
Aktualne statusy, Aging Report i wskaźniki wspierają decyzje.
Spójny kontakt
Każda sprawa jest prowadzona według ustalonego standardu i historii działań.
Skalowalność
Zakres dopasowujemy do liczby kontrahentów, faktur, rynków i wolumenu.
Najczęstsze pytania
Czy Credit Controlling obejmuje windykację prawną?
Zakres podstawowy obejmuje monitoring i windykację miękką. Ewentualne przekazanie spraw do dalszej obsługi odbywa się według uzgodnionej ścieżki.
Jakie wskaźniki możecie raportować?
Zakres może obejmować DSO, strukturę wiekową, wartość należności przeterminowanych, statusy działań i inne uzgodnione KPI.
Czy pracujecie w naszym systemie?
Tak. Możemy realizować proces w udostępnionym środowisku ERP, workflow lub innym systemie klienta, zgodnie z jego procedurami.
