Kompleksowa obsługa dokumentów elektronicznych, poczty wychodzącej i przychodzącej.

Oferujemy naszym klientom usługi w zakresie realizacji szczególnych przedsięwzięć m. in. w zakresie obsługi dokumentów elektronicznych, masowej obsługi korespondencji przychodzącej i wychodzącej, wydruków masowych i mailingów, przesyłek lokalnych.

Obsługa korespondencji elektronicznej

Usługi główne:

  • wysyłki elektronicznie dokumentów, tj. faktur elektronicznych, faktur ustrukturyzowanych (KSeF), faktur korygujących, duplikatów faktur, not księgowych, potwierdzeń sald, wezwań do zapłaty, itp.,
  • skanowanie faktur kosztowych i korespondencji przychodzącej, tworzenie rejestrów i zamieszczanie w systemie klienta lub na serwerze szyfrowanym,
  • udzielanie odpowiedzi na seryjne pisma organów ścigania dot. np. mandatów drogowych,
  • obsługa skrzynek e-mailowych do kontaktu z klientami – odpowiadanie na podstawowe e-maile i przekierowywanie bardziej złożonych zapytań do odpowiedniej komórki,
  • credit controlling,
  • opracowanie dokumentów seryjnych do komunikacji z klientami.
  • rejestracja dokumentów w OPTIMA, SAP,  aktualizacja i weryfikacja danych.

Usługi dodatkowe:

  • udostępnienie powierzchni dyskowych do przechowywania plików,
  • archiwizacja plików,
  • przetwarzanie dokumentów OCR (Optical Character Recognition – Optyczne Rozpoznawanie Znaków),
  • inne zadania back office.

Obsługa papierowej poczty wychodzącej

Usługi główne:

  • odbieranie korespondencji z siedziby kontrahenta,
  • przygotowanie książek nadawczych w wersji papierowej i elektronicznej,
  • ważenie, mierzenie i taryfikowanie korespondencji,
  • nanoszenie opłat pocztowych (frankowanie, opłata pobrana, znaczki pocztowe),
  • dostarczanie korespondencji do Urzędu Pocztowego,
  • nadawanie korespondencji w Urzędzie Pocztowym.

Usługi dodatkowe:

  • przygotowanie etykiet adresowych dla kopert bez okienek (konwertowanie i nanoszenie adresów, wydruk, nanoszenie na koperty),
  • ręczne kopertowanie przesyłek,
  • maszynowe składanie korespondencji,
  • ręczne konfekcjonowanie korespondencji (kompletowanie),
  • wyszukiwanie nadanej korespondencji w rejestrze przesyłek wg potrzeb kontrahenta,
  • prowadzenie statystyk pism wychodzących,
  • regulowanie należności korespondencji wychodzącej,
  • szczegółowy podział kosztów obsługi korespondencji wg jednostek kosztowych klienta.

Obsługa papierowej poczty przychodzącej

Usługi główne:

  • odbiór korespondencji ze skrytek pocztowych,
  • potwierdzanie odbioru korespondencji poleconej przez pełnomocnika,
  • segregowanie przesyłek wg życzenia kontrahenta,
  • przygotowanie dzienników pism przychodzących w wersji papierowej i elektronicznej.

Usługi dodatkowe:

  • dostarczanie korespondencji do siedziby klienta,
  • wyszukiwanie w rejestrze przesyłek wg potrzeb kontrahenta,
  • prowadzenie statystyk pism przychodzących,
  • regulowanie należności opłat pocztowych z tyt. zwrotów listów poleconych,
  • obsługa zwrotów listów poleconych,
  • szczegółowy podział kosztów obsługi korespondencji wg jednostek kosztowych klienta.

Zamów bezpłatną wycenę